Analista de Suporte ao Cliente Junior - Presencial
Verti Tecnologia
Descrição da Vaga
Como Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será: - Prestar orientações com relação ao uso do sistema; - Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa; - Investigação de problemas e encaminhamento da solução; - Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk; - Identificar, analisar e solucionar problemas. O que você precisa ter? - Habilidade de negociação e argumentação; - Bom relacionamento interpessoal; - Pr…
Publicado há 1 dia
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